Zitat: dm Geschäftsführerin Petra Schäfer zu Kunden
„Sortimente und Preise sind kopierbar, die Kunden kommen zu uns wegen der Menschen.“ Petra Schäfer, Geschäftsführerin Marketing und Beschaffung bei dm-drogerie markt anlässlich der Jahrespressekonferenz 2014 in Düsseldorf