Düsseldorf, 16. März 2011 In einem stagnierenden Markt konnte die L’Oréal-Gruppe 2010 ihren Umsatz um 2,3 Prozent auf 1,02 Milliarden Euro steigern. Die Gruppe hat damit ihren Wachstumskurs weiter fortgesetzt und ihre Position als das führende Kosmetikunternehmen in Deutschland gestärkt.
Zu diesem Erfolg haben Innovationen aus allen Bereichen beigetragen, mit denen neue Konsumenten für die 23 Marken der Gruppe gewonnen wurden. Der Ausbau der Präsenz der Marken des Bereichs Consumer Products (L’Oréal Paris, Maybelline-Jade, Garnier, Franck Provost) sowie die Erschließung neuer Segmente waren zudem wichtige Pfeiler des Erfolges. Einen weiteren Beitrag zu der positiven Entwicklung leistete das Wachstum des Geschäftsbereiches Luxusprodukte, der sich über dem Marktwachstum entwickelte.
Darüber hinaus erwies sich das Segment der dekorativen Kosmetik als Wachstumstreiber. „Wir haben 2010 die Marktposition unserer Marken weiter verbessert und die Bindung zum Verbraucher durch speziell auf den deutschen Konsumenten zugeschnittene Maßnahmen weiter erhöht. Diese Ziele stehen auch 2011 im Vordergrund“, erläutert Jérôme Bruhat, Geschäftsführer der L’Oréal Deutschland GmbH. „Die Bandbreite unseres Angebots soll noch vielfältiger werden, um die Bedürfnisse aller Konsumenten zu treffen und somit neue Verwender für unsere Marken zu gewinnen. Der Einsatz neuer Kommunikationswege wird uns bei der Erreichung unserer Ziele unterstützen“, so Jérôme Bruhat.
Blick auf einzelne Initiativen der Geschäftsbereiche:
Division Professionelle Produkte
Die L’Oréal-Gruppe ist in Deutschland mit den Marken L’Oréal Professionnel, Kérastase, Redken, Shu Uemura Art of Hair und Matrix im Friseurbereich vertreten. Die Marken haben sich 2010 in einem stagnierenden Gesamtmarkt sehr positiv entwickelt und erneut ihre Marktanteile ausgebaut. Darüber hinaus konnten über 1500 neue Friseursalons mit dem Markenportfolio gewonnen werden. Das Colorationssegment stellt in diesem Vertriebskanal die umsatzstärkste Produktkategorie dar. Hier konnte der Geschäftsbereich insbesondere durch die Einführung der neuen, sehr schonenden Haarfarbe INOA von L’Oréal Professionnel (ohne Ammoniak, geruchsfrei) Marktanteile ausbauen. INOA ist das erste Produkt aus diesem Geschäftsbereich, das über die Fachpresse hinaus in TV, Publikumszeitschriften und Online beworben wird, um bei Konsumenten einen Anreiz für einen Salonbesuch zu schaffen. Darüber hinaus konnten mit der preislich demokratisch ausgerichteten Coloration „Socolor.beauty“ von Matrix neue Verbraucher an die Marke herangeführt werden. Daneben wurden mit Kérastase „Age Premium“ und Redken „Time Reset“ und einer holistischen Kommunikationsstrategie die Zielgruppe „Best Ager“ erfolgreich angesprochen. Sylvie van der Vaart, Markenbotschafterin von L’Oréal Professionnel ist das erste prominente Gesicht einer friseurexklusiven Marke in der L’Oréal Geschichte. Ziel ist es, mit der Unterstützung von Sylvie van der Vaart und ihrer starken Medienpräsenz langfristig die Aufmerksamkeit für die Friseursalons in Deutschland zu erhöhen.
Division Consumer Products
Die Produkte der Marken L’Oréal PARiS, Garnier, Maybelline-Jade und Franck Provost gehören in Deutschland zur Division Consumer Products. 2010 ist die Division erstmals führend in diesem Teilmarkt. Im vergangenen Jahr hat die Marke L’Oréal PARiS – weltweit die Nr. 1 im Bereich Consumer Products – durch den erfolgreichen Eintritt in neue Kategorien wie die der Deodorants neue Konsumenten gewonnen. Zudem hat die Marke ihre Präsenz in der dekorativen Kosmetik weiter ausgebaut. Lokale Markenbotschafter wie Michelle Hunziker haben die Nähe zum deutschen Verbraucher weiter erhöht und die Lancierung der Haarpflege „Elvital Volume Collagen“ erfolgreich unterstützt.
Garnier hat in 2010 seine Marktanteile erneut ausgebaut. Dies ist vor allem auf die erfolgreiche Markteinführung von Garnier „Deodorant Mineral“ sowie Zuwächse im Bereich der Gesichtspflege und der Sonnenkosmetik zurückzuführen. Gestärkt wurde der Gesichtspflegebereich durch Erweiterungen der Produktlinie „HautklarAktiv“ für die junge Zielgruppe, die als Marktführer dieses Segment weiter ausbaut, sowie dank starker Einzelreferenzen wie „Nahrologie Koffein Augen Roll-On“. Mit der Einführung der ersten Ecocert-zertifizierten Naturkosmetik für den Consumer Products Bereich konnte Garnier mit „BioAktiv“ seine Position als natürliche und verbrauchernahe Marke weiter stärken und neue Konsumenten gewinnen.
Maybelline-Jade hat in 2010 seine Position als Marktführer im Bereich der dekorativen Kosmetik nicht nur verteidigt, sondern wuchs zugleich überproportional im Verhältnis zum Markt. Die Erweiterung auf die Drei-Meter-Verkaufsflächen sorgte für eine erhöhte Präsenz im Handel und führte zur Erschließung neuer Segmente. Innovationen wie der „Volum Express Falsche Wimpern“ knüpften an den vergangenen Erfolg im Mascara-Segment an und stärkten zusammen mit der Erschließung neuer Segmente wie dem Anti-Age-Make-up „Instant Anti Age Effekt“ die Führungsposition von Maybelline-Jade. Dank der Einführung der Marke MNY wurde die Anzahl an jüngeren Verwenderinnen deutlich erhöht.
Division Luxusprodukte
Die L’Oréal-Gruppe ist in Deutschland weiterhin mit Abstand Marktführer im Bereich des selektiven Marktes. Zu dem Geschäftsbereich gehören die Marken Lancôme, Biotherm, Helena Rubinstein, Yves Saint Laurent, Giorgio Armani, Kiehl’s, Diesel, Viktor & Rolf, Ralph Lauren und Cacharel.
Das vergangene Jahr war für die Division sehr erfolgreich. Der Marktführer in der selektiven Kosmetik und Nummer Eins in den Kategorien Pflege und dekorative Kosmetik ist 2010 stärker gewachsen als der Markt. Lancôme stieg mit dem Duft „Trésor in Love“ zum zweithäufigsten gekauften Damenduft auf, das Make-up „Teint Miracle“ steht auf Platz 1 der meistverkauftesten Make-ups – mit Unterstützung der neuen Markenbotschafterin Julia Roberts. „Génifique“, eine Gesichtspflege, die auf Erkenntnissen der Genforschung basiert, hat einen 100%-igen Zuwachs in 2010 verzeichnen können. Yves Saint Laurent ist mit Unterstützung des neuen Lippenstiftes „Rouge Pur Couture“ und des Parfums „Belle d’Opium“ drei Mal schneller gewachsen als der Markt. Für Biotherm, die Einstiegsmarke in das selektive Segment, ist Deutschland nach wie vor der wichtigste Markt. Die Nr. 1 in der Pflege konnte sich dank erfolgreicher Lancierungen wie dem Herrenduft „Force“ und dem Körperduft „Eau de Paradis“ auch im Duftsegment sehr erfolgreich entwickeln. Kiehl’s, die amerikanische Kultmarke, hat in 2010 eine rasante Entwicklung vorzuweisen, auch basierend auf der Eröffnung von drei weiteren eigenen Geschäften in Deutschland.
Division Cosmétique Active
Im Apothekenbereich ist die L´Oréal-Gruppe mit den folgenden sechs Marken vertreten: Vichy, La Roche-Posay, innéov, SkinCeuticals, Sanoflore und Roger & Gallet. Die Division Cosmétique Active ist klarer Marktführer im Bereich der Apothekenkosmetik. Vichy ist die führende Marke in diesem Markt. Vichy erzielte mit Innovationen wie „Liftactiv Retinol HA Nacht“ und „Liftactiv CxP Total Serum-Pflege“ steigende Abverkaufszahlen im wichtigen Segment der Anti-Falten- Produkte. Außerdem stand der Köperpflegemarkt im Focus. Mit Unterstützung der erfolgreichen Einführung von „Nutri Extra“ hat die Marke ihre Marktanteile ausgebaut.
La Roche-Posay hat durch Initiativen im Bereich der empfindlichen Haut, Körper und Sonne weiter Marktanteile ausgebaut und neue Apotheken als Kunden gewonnen.
Bei innéov gelang es der L´Oréal-Forschung zusammen mit Nestlé erstmalig durch ein Probiotikum Kopfschuppen von innen heraus zu bekämpfen.
Neu wurde im Mai 2010 Roger & Gallet erfolgreich in den Apotheken lanciert und ist in knapp 500 selektiven Apotheken erhältlich. Die Marke steht für Wohlbefinden durch sinnliche Düfte und rundet das Gesamtangebot der Division in den Apotheken erfolgreich ab.
The Body Shop
The Body Shop ist weltweit mit mehr als 2.500 Geschäften in mehr als 60 Märkten vertreten. In Deutschland ist The Body Shop mit 98 Shops präsent. Durch die Eröffnung von neuen Standorten und eines Web-Shops konnte sich die Marke 2010 in Deutschland positiv entwickeln.
[Text/Grafik: L’Oréal]
