Parfümerie 2014, spätestens seit diesem Jahr ist klar, dass sich in unserer Branche einiges ändern muss und wird.
Unsere Branche hat ein Imageproblem! Zu viel Ware im Markt, zu hohe Preise und daher fast flächenbrandartige Dauerrabattschlachten. Die Attraktivität der Parfümerie leidet zunehmend. Es gelingt uns nicht, unser Angebot genügend stark gegen die wachsende Konkurrenz von Drogeriemärkten und Apotheken abzugrenzen. Smartphones, Tabletts und Konsorten sowie Urlaubsreisen überflügeln unsere Produkte immer häufiger in der Gunst der Verbraucher.
Zu wenig Innovationen dafür zu viele „Me too“-Produkte. Zu wenig Investitionen, besonders in qualifizierte Beratung, schlechte Margen, zu wenig Tester und Proben und der Graumarkt machen dem Handel das Leben zusätzlich schwer.
Für die Parfümerie heißt das 2014: Umdenken. Neue Konzepte entwickeln, Sortimente straffen und umstrukturieren. Erste Zeichen für positive Veränderungen sind schon heute zu erkennen: Im Handel wird genauer als noch vor Jahren überlegt welche Marken entwickelt werden sollten und auf welche man verzichten kann. Rentabilität wird genauer betrachtet und Produkte sachlicher nach ihrem Potential bewertet. Viele erkennen, dass es nicht länger darum geht alle Produkte zu haben, sondern die richtigen.
Auch auf Seiten der Lieferanten gibt es positive Neuausrichtungen: Einige Marken entdecken Kabinenkonzepte für sich neu und die ersten Erfolge geben Ihnen recht. Der Pflege der Bestandsware scheint wieder mehr Aufmerksamkeit gewidmet zu werden und die Flut unsinniger und überflüssiger Neuheiten scheint abzuebben.
Ein besonderes Augenmerk sollte 2014 auch auf die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter/innen gelegt werden. Neben Fachwissen muss die soziale und kommunikative Kompetenz im Verkauf wieder verstärkt gefördert werden. Nur so kann es gelingen, dem Verbraucher eine echte Alternative zum anonymen Onlinehandel oder Massmarkteinkauf zu bieten.
Ganz klar, 2014 wird ein Jahr der Veränderung, klar ist auch es wird ein Jahr mit vielen Herausforderungen. Wenn die Branche den Weg der Veränderung aber in die richtige Richtung weiter geht, kann es das Jahr der erfolgreichen Neuausrichtung unserer Branche werden.
[Text/Bild: Bundesverband Parfümerien]
