flaconi stärkt Marktposition im Beauty-E-Commerce im zweiten Quartal 2025 und treibt Internationalisierung voran. flaconi hat im zweiten Quartal 2025 sein Wachstum im deutschen Beauty-E-Commerce weiter ausgebaut und verzeichnete ein Umsatzplus von 33 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Neben der Erweiterung des Premiumsortiments lag der Fokus auf der Internationalisierung, mit Markteintritten in fünf weiteren europäischen Ländern.
flaconi festigt seine führende Position im deutschen Beauty- und Parfümerie-E-Commerce
Das Unternehmen plant, seine Präsenz in Europa in den kommenden Monaten weiter auszubauen und setzt dabei auf eine konsequente Kundenorientierung und innovative Marketingstrategien. Der Berliner Onlinehändler flaconi behauptet seine führende Position im deutschen Beauty- und Parfümerie-E-Commerce. Mit einem Umsatzwachstum von 28 Prozent im ersten Halbjahr 2025 liegt das Unternehmen deutlich über dem Branchendurchschnitt. CEO Bastian Siebers betont, dass flaconi „Online-Marktführer in Deutschland“ bleibt und gleichzeitig ein starkes Wachstum in den internationalen Märkten erzielt. Aktuell ist flaconi in zwölf europäischen Ländern aktiv und plant, im kommenden Jahr sieben weitere Kernmärkte zu erschließen. Diese Expansion unterstreicht die strategische Ausrichtung des Unternehmens, seine Marktposition nicht nur national, sondern auch international zu stärken.
Ausbau des Premiumsortiments und der Retail-Media-Aktivitäten
Ein wichtiger Wachstumstreiber ist die gezielte Erweiterung des Premiumsortiments. flaconi bietet nach eigenen Abgabenals einzige digitale Plattform in Deutschland ein vollständig kuratiertes Portfolio führender Premium-Beauty-Marken wie Chanel, Dior und Dyson an. Das Sortiment deckt die vier Kernkategorien Haircare, Skincare, Make-up und Fragrance ab und zeigt in allen Bereichen ein kontinuierliches Wachstum. Mit aktuell 4,7 Millionen aktiven Kund:innen baut flaconi seine Reichweite weiter aus. Das Unternehmen nutzt diese positive Entwicklung auch, um seine Retail-Media-Aktivitäten auszubauen. Diese Maßnahmen dienen dazu, die Sichtbarkeit der Markenpartner:innen zu erhöhen und neue Vermarktungsmöglichkeiten über App und Online-Kanäle zu erschließen.
Vielseitige Markenkommunikation als Erfolgsfaktor
flaconi setzt in der Markenkommunikation auf einen breit gefächerten Mediamix. Neben klassischen Werbeformen wie Podcast-Spots und Out-of-Home-Kampagnen nutzt das Unternehmen auch Live-Events, etwa die Brand-Aktivierung beim Lollapalooza Festival in Berlin. Auf Social-Media-Plattformen wie Instagram und TikTok liegt der Fokus auf unterhaltsamem Content („Beautytainment“) und aktivem Community-Building. Diese vielfältigen Kommunikationsansätze tragen dazu bei, die Markenbekanntheit zu steigern und neue Zielgruppen anzusprechen. Die Kombination aus digitaler Präsenz und Live-Formaten zeigt die Bemühungen, die Marke flaconi als relevanten Akteur im Beauty-Markt zu positionieren.
Kundenorientierung und Logistik als zentrale Wachstumshebel
Für die zweite Jahreshälfte 2025 plant flaconi, seine Marktführerschaft durch verstärkte Kundenorientierung weiter auszubauen. Individuelle CRM-Maßnahmen sollen sowohl die Neukundengewinnung als auch die Kundenbindung verbessern. Der hohe Net Promoter Score (NPS) von 84 im ersten Halbjahr 2025 spiegelt die Zufriedenheit der Kunden wider. Darüber hinaus wird die Logistik weiter optimiert: Ab September ergänzt DHL den bestehenden Logistikpartner Hermes, um den Kund:innen mehr Flexibilität und Auswahl bei der Lieferung zu bieten. Diese Maßnahmen unterstreichen die Bedeutung eines zuverlässigen Lieferservices als Wettbewerbsfaktor im Online-Handel.
flaconi im Überblick: Wachstum, Sortiment und Mitarbeiterstruktur
flaconi wurde 2011 gegründet und zählt heute zu den größten reinen Online-Beauty-Händlern in Deutschland. Mit rund 700 Mitarbeitenden aus 60 Nationen an den Standorten Berlin und Halle betreibt das Unternehmen einen Onlineshop mit etwa 50.000 Produkten von rund 1.000 Marken. Das Sortiment umfasst neben Parfum auch Hautpflege, Make-up, Haarpflege, Naturkosmetik, Home Spa, Beauty Tools und Accessoires. Neben Deutschland ist flaconi in elf weiteren europäischen Ländern vertreten, darunter Österreich, Frankreich, Polen und die Schweiz.
[Text: parfuemerienachrichten/Bild: flaconi]
