Einzelhandel Archive

HDE Umsatzprognose Einzelhandel 2016: +2,5 Prozent

27. September 2016 Redaktion

HDE Umsatzprognose Einzelhandel 2016: +2,5 Prozent: Nach der aktuellen HDE-Umfrage unter 1.100 Handelsunternehmen aller Branchen, Größen und Standorte befindet sich die Geschäftslage in der Branche auf einem Fünf-Jahreshoch. Der Handelsverband Deutschland hebt deshalb auch mit Blick […]

Seminar für Parfümberater im Oktober

20. September 2016 Redaktion

Seminar für Parfümberater im Oktober 2016: Parfum ist nicht Parfum. Ein Nischenduft und die großen Marken stellen völlig unterschiedliche Anforderungen einen Berater. Während Massenprodukte lediglich verkauft werden, wollen Nischendüfte beraten werden. Eine geschulte Nase ist dafür […]

Studie: Zufriedenheit im Einzelhandel – Kundenfrust bei Fluggesellschaften

16. September 2016 Redaktion

Studie: Zufriedenheit im Einzelhandel: In der Ausgabe 2016 zum Kundenmonitor Deutschland glänzen nach den letztjährigen Erfolgen der Onlinedienstleister besonders die Filialisten mit einer Steigerung der wahrgenommenen Servicequalität. Speziell höhere Zufriedenheit für Freundlichkeit und fachliche Beratung […]

EuGH-Urteil zur WLAN-Störerhaftung – Politik wieder in der Pflicht

15. September 2016 Redaktion

EuGH-Urteil zur WLAN-Störerhaftung Politik wieder in der Pflicht: Das mit Spannung erwartete Urteil des Europäischen Gerichtshofs zur WLAN-Störerhaftung wurde heute veröffentlicht. Der EuGH hat entschieden, dass zwar keine Schadensersatzansprüche gegen WLAN-Anbieter bestehen. Allerdings müssen diese Urheberrechtsverletzungen ihrer Kunden […]

Customer Experience Management: Experten sehen Nachholbedarf

30. August 2016 Redaktion

Für Marketingverantwortliche wird die Steuerung von Kommunikationsmaßnahmen im Cross-Channel-Zeitalter zunehmend komplexer, denn Kampagnen müssen auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten werden und die für den jeweiligen Kunden relevanten Informationen enthalten. Hinzu kommt, dass die […]

Rheinland Pitch Retail Special – die Gewinner 2016

29. August 2016 Redaktion

Rheinland Pitch Retail Special – die Gewinner 2016 – Innovationsgeist für den Handel: Aus dem Handels-Spezial des Rheinland-Pitches am letzten Donnerstag in Köln, gingen die Startups Brickspaces, myfoodmap und supriseme als Sieger hervor. Ebenfalls unter den […]

Parfümerie HC: Testsieger unter acht Filialketten bei Servicestudie 2016

23. August 2016 Redaktion

Parfümerie HC: Testsieger unter acht Filialketten bei Servicestudie 2016 – Egal, ob für Frau oder Mann, zum Geburtstag oder Valentinstag – Parfüms stehen auf der Hitliste der Geschenke oft ganz oben. Die Frage ist: schnell […]

Studie: Ladendiebstahl nimmt zu – zunehmend Profis am Werk

22. August 2016 Redaktion

Studie: Ladendiebstahl nimmt zu – zunehmend Profis am Werk, das EHI veröffentlicht Daten zu Inventurdifferenzen im Handel. Die Inventurdifferenzen im Einzelhandel sind 2015 auf 4 Milliarden Euro gestiegen. Parfums und Kosmetik gehören nach wie vor […]

Studie: Zahlungssysteme im Einzelhandel 2016 – Mehr Mut zu Mobile-Payment

17. August 2016 Redaktion

Studie: Zahlungssysteme im Einzelhandel 2016 – Mehr Mut zu Mobile-Payment. Noch fließt über die Hälfte des Umsatzes im deutschen Einzelhandel als Bargeld in die Kassen, aber die Zahlungsgewohnheiten der Kunden ändern sich zusehends. Der bargeldlose Anteil […]

Einzelhandel: Noch viele freie Ausbildungsplätze 2016

10. August 2016 Redaktion

Ausbildungsplätze 2016 Im Einzelhandel gibt es noch viele freie Ausbildungsstellen. Das zeigen aktuelle Zahlen der Bundesagentur für Arbeit. Demnach sind noch fast 13.000 Plätze für den Kaufmann / die Kauffrau im Einzelhandel und mehr als […]