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Bezahlen: Schnelligkeit und Kontrolle wichtig

36-mal … pro Monat zücken europäische Verbraucher im Schnitt ihr Portemonnaie, so eine Studie von Mastercard und TNS. Bei den Deutschen fallen dabei am häufigsten Beträge unter zehn Euro an, die meist bar bezahlt werden. Beim Bezahlen wichtig für die deutschen Verbraucher sind nicht nur
die Schnelligkeit und die Kontrolle über ihre Ausgaben.

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Umfrage: Privatadressen an Hersteller?

Bei Verkaufswettbewerben der Hersteller und sogar bei Regalschulungen werden manchmal die Privatadressen der teilnehmenden Mitarbeiter erfragt.

Manchem Inhaber ist das ein Dorn im Auge. Andere stehen dem Ansinnen der Industrie weitgehend gleichgültig gegenüber.

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Guter Start für neue Azubis

Im stressigen Geschäftsalltag fehlt in der Parfümerie manchmal die Zeit, das für die Auszubildenden notwendige Grundwissen strukturiert und umfassend zu vermitteln.

Auch sind viele Azubis nach der Schule in der neuen Situation unsicher, was den Umgang mit Kunden und Kollegen anbetrifft.

Die Auszubildenden Schulungen der Bundesfachschule füllen diese Lücke.

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Servicestudie Parfümerien – wenig Defizite

Im Rahmen einer Servicestudie hat das Deutsche Institut für Service-Qualität die Kundenfreundlichkeit und Beratungsqualität von Parfümerie-Filialisten untersucht. Gesamtsieger wurde die Parfümerie Aurel H.C., Barsinghausen, vor Marktführer Douglas, Hagen, und den Becker Schwanen Parfümerien, Neuss, auf den Plätzen zwei und drei.

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Jeder sechste Mann nutzt Anti Aging Produkte

37 Prozent der Männer benutzen zwar bislang noch keine Anti Aging Produkte, könnten sich die Verwendung aber durchaus vorstellen. Besonders viel Potenzial versprechen die männlichen Parfümerie-Kunden. Zwar verwendet derzeit nur ein knappes Viertel Anti-Aging Produkte, aber weitere 47 Prozent geben an, dass sie solche Produkte zwar nicht in Gebrauch haben, aber offen dafür sind.

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