Die deutsche WIR-FÜR-SIE Kooperation bietet den angeschlossenen Mitgliedern bereits seit vielen Jahren auch praxisorientierte Lösungen für den Web-Bereich. Dazu zählt beispielsweise ein individueller Image-Auftritt für die einzelnen Parfümerien, der die Depotstruktur der Geschäfte berücksichtigt und der nicht nur zentralseitig erstellt, sondern auch monatlich aktualisiert wird. So sind die Parfümerien automatisch jeden Monat auch im Internet mit den aktuellen Werbethemen und Aktionen online.
Zur Zeit arbeitet die WIR-FÜR-SIE Zentrale an der Umsetzung eines E-Commerce-Konzeptes, das es den Mitgliedern ermöglichen wird, einen Web-Shop unter eigenem Namen und Corporate Design zu betreiben. Stationäres Geschäft und Web Shop werden – auch im Marketing – miteinander verzahnt. Für die Parfümerie-Inhaber eröffnet sich damit die Möglichkeit, das Internet als dauerhafte und nachhaltige Werbe- und Verkaufsplattform zu nutzen und den heutigen Multi-Channel-Käufern diese erweiterte Dienstleistung ihrer Parfümerie anzubieten. Erwiesenermaßen stärkt ein guter Internetauftritt nicht nur das Online-Geschäft, sondern er sichert und fördert vor allem auch den stationären Umsatz.
Ein Kernpunkt des Konzeptes ist es, dass der Web-Shop in die individuelle Website der Parfümerie eingebunden sein wird, mit eigenem Namen und Corporate Design der jeweiligen Parfümerie. Die Zentrale übernimmt die kompletten technischen Arbeiten, angefangen bei der Gestaltung der Websites, der Programmierung der Shops, der Daten- und Bildbeschaffung bis hin zur Anbindung an das Warenwirtschaftssystem. Darüber hinaus sorgt sie für die Umsetzung der branchenspezifischen Richtlinien (Depotverträge, Internet-Zusatzvereinbarungen, Einhaltung der Lieferanten-Guidelines etc.) und bietet ein unverzichtbares E-Commerce Marketing-Paket an, das von lokalen Kampagnen über Suchmaschinenmarketing bis hin zu Social Media reicht.
Ziel dieser Vorgehensweise ist es, das sehr komplexe Thema eines professionellen Web-Shops nicht nur vom technischen, sondern v.a. vom finanziellen Aufwand her auch für einzelne Parfümerien umsetzbar zu machen.
WIR-FÜR-SIE Geschäftsführer Manfred Dietzler sieht das Projekt als wichtigen Ansatzpunkt zur Chancen-Verbesserung für die Mitglieder:
„Natürlich verfolgen wir mit diesem Projekt mehrere Ziele. Zu den strategischen Faktoren zählen beispielsweise der Image-Aufbau als modernes und zeitgemäßes Fachgeschäft, die Erhöhung des Bekanntheitsgrades sowie der Kontakt- und Kaufrate. Unter Umsatzgesichtspunkten geht es v.a. darum, Zusatzumsätze zu generieren und gleichzeitig die Abwanderung von Internet-affinen Kunden zu vermeiden. Wir haben für das Web-Shop-Projekt ein tragfähiges Konzept erarbeitet, das wir weiter vorantreiben werden und für das die WIR-FÜR-SIE auch in Investitions-Vorleistung treten wird“, so Dietzler.
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