Düsseldorf, 26. März 2012 – L’Oréal-Gruppe Deutschland 2011 In einem leicht wachsenden Markt hat die L’Oréal-Gruppe 2011 ihren Umsatz um 2,3 Prozent auf 1,05 Milliarden Euro gesteigert. Damit wurde der Wachstumskurs der Gruppe erneut fortgesetzt und die Position als das führende Kosmetikunternehmen in Deutschland weiter ausgebaut.
Die L’Oréal-Gruppe ist in Deutschland in vier Vertriebskanälen tätig (Consumer Markt, Selektivmarkt, Apotheke und Friseur). Alle Marken der Gruppe haben zum Wachstum in 2011 und zur Rekrutierung neuer Käufer beigetragen. „Deutschland ist ein reifer Kosmetikmarkt. Trotzdem gibt es noch viel Potential, um neue Käufer für unsere Marken zu gewinnen. 2011 hat gezeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Über neue Produkte und Produktkategorien wie die BB Cream von Garnier, neue Kommunikationsansätze sowie innovative Inszenierungen unserer Marken im Handel haben wir zusätzliche Verbraucher angesprochen und für unsere Marken gewonnen“, so Jérôme Bruhat, Geschäftsführer der L’Oréal-Gruppe Deutschland. „Insbesondere freuen wir uns über die sehr positive Entwicklung unserer Marken im selektiven Bereich, die im vergangenen Jahr dank starker Innovationen ihre Markanteile noch einmal ausbauen konnten.“
Blick auf einzelne Initiativen der Geschäftsbereiche:
Division Luxusprodukte
Zu dem Geschäftsbereich gehören die Marken Lancôme, Biotherm, Helena Rubinstein, Yves Saint Laurent, Giorgio Armani, Kiehl’s, Diesel, Viktor & Rolf, Ralph Lauren und
Cacharel.
Der Markt der selektiven Kosmetik entwickelte sich 2011 sehr positiv. In diesem Umfeld hat der Geschäftsbereich seine führende Marktposition klar behauptet. Lancôme konnte vor allem im Bereich Gesichtspflege mit der innovativen Serum-Pflege Visionnaire Marktanteile gewinnen. Der Duft Trésor ist Dank der Lancierung von Trésor Midnight Rose, die sich mit der Markenbotschafterin Emma Watson an eine jüngere Zielgruppe richtet, die No.1 im Damenduftmarkt. Biotherm ist weiterhin mit Abstand die Nummer 1 der selektiven Pflegemarken, insbesondere durch ihre führende Position im Bereich Körperpflege und Herrenkosmetik. Giorgio Armani setzt seine Erfolgsgeschichte fort und wächst im Herrenduftmarkt zweistellig, insbesondere dank der erfolgreichen Erweiterung der ARMANI Code Code Homme Familie mit Armani Code Homme Sport. Yves Saint Laurent ist durch Neuheiten im Lippenstiftsegment und Mascarasegment drei Mal schneller als der Make–up Markt gewachsen. Im Herrenbereich war Yves Saint Laurent L’Homme libre eine erfolgreiche Lancierung. Für die jüngere Zielgruppe ist die italienische Marke DIESEL von großer Bedeutung. Die erfolgreiche Lancierung des Damendufts Loverdose hat der Marke einen Zuwachs von 40 Prozent ermöglicht.
Die Kultpflegemarke Kiehl’s aus New York ist in Deutschland weiter auf dem Vormarsch. Dazu haben insbesondere die Eröffnung von weiteren eigenen Geschäften sowie Shop-in-Shop-Konzepten im Warenhaus in den wichtigsten deutschen Großstätten beigetragen.
Division Consumer Products
2011 wächst L´Oréal Paris – die weltweite Nr. 1 im Bereich Consumer Products – schneller als der Markt. Besonders hervorzuheben sind die starken Zuwächse in der dekorativen Kosmetik, der Gesichtspflege und den Haarcolorationen. Hier weist L´Oréal Paris ein bis zu viermal schnelleres Wachstum als der Markt auf. Der Gesichtspflegebereich wird gestärkt durch Innovationen wie das aus der Genforschung inspirierte Youth Code Serum. In der dekorativen Kosmetik hat die Volume Million Lashes Mascara maßgeblich zum Wachstum beigetragen. Mit Elvital Arginin, der erfolgreichsten Lancierung von Elvital seit Jahren, konnte darüber hinaus in der Haarpflege das neue Segment Haarverlust erschlossen werden. Darüber hinaus konnten internationale, neue Botschafter für die Marke gewonnen werden: Jennifer Lopez für Elvital Arginin, Gwen Stefani für die Coloration Préférence oder Hugh Laurie für Men Expert unterstützen die erfolgreichen Lancierungen mit einer sehr modernen neuen Kommunikation.
2011 war das Jahr der BB Cream, so auch für Garnier Deutschland. Die 5in1-Pflege vereint langanhaltende Pflege mit einem Hauch von Make-up. Mit der Lancierung der BB
Cream in Europa wurde nicht nur eine neue Kategorie begründet, sondern ein Trend ausgelöst. Garnier hat mit dieser Produkteinführung insbesondere Käuferinnen rekrutiert, die vorher keine Gesichtspflege oder ein Produkt für den Teint verwendet haben. Ebenfalls von Erfolg gekrönt wurde Garnier Mineral Deodorant Ultra Dry, das bei Stiftung Warentest Testsieger wurde. Im Bereich Hautpflege war Garnier Body Intensiv 7 Tage ein wichtiger Wachstumstreiber für die Marke. Es ist das erste Hautpflegeprodukt, das ein Pflegegefühl bis zu sieben Tage nach der letzten Anwendung vermittelt. Mit dem Deo Garnier Mineral Men wurden erstmals bei Garnier speziell die Männer adressiert, was ebenfalls zu neuen Käufern geführt hat. Im Colorationssegment wurde durch die Lancierung von Nutrisse Farbsensation die Stellung von Nutrisse im Markt ausgebaut. Katarina Witt, das neue Gesicht für die Gesichtspflege Ultra Lift hat der Marke ebenfalls neue Impulse geben.
Maybelline Jade ist der Wachstumstreiber in der Kategorie der dekorativen Kosmetik und baute seine Marktführerschaft 2011 weiter aus. Der Auftritt der Marke im Handel wurde durch die erhöhte Präsenz des 3-m-Verkaufsmöbels weiter gestärkt. Zudem wurden unter anderem durch Produkte, die beispielsweise in Asien ein großer Trend sind, auch in Deutschland neue Kategorien eröffnet. Dazu zählt beispielsweise der Master Drama Gel Eyeliner, dessen Markteinführung zur Bildung eines neues starken Segments in der dekorativen Kosmetik geführt hat. Zudem wurde in der Kommunikation ein Fokus auf Erklärungen zur Verwendung und Anwendung der Produkte gesetzt, sowohl in TV als auch am Point of Sale. Dadurch konnte die Marke zusätzliche Käufer gewinnen, die Penetration erhöhen und den Markt der dekorativen Kosmetik im Wachstum unterstützen. Wichtige Wachstumstreiber auf Produktebene waren darüber hinaus der Lippenstift Superstay 24H sowie die Mascara Volum‘ Express Colossal Cat Eyes.
Division Cosmétique Active
Im Apothekenbereich ist die L´Oréal-Gruppe mit den sechs Marken vertreten: Vichy, La Roche-Posay, innéov, SkinCeuticals, Sanoflore und Roger & Gallet. Die Division
Cosmétique Active ist klarer Marktführer im Bereich der Apothekenkosmetik.
Vichy ist die führende Marke in diesem Markt. Mit dem Liftactiv Serum 10 hat Vichy 2011 eine Schnellhilfe zur Faltenmilderung entwickelt. Durch den Rekordabverkauf in den ersten Wochen seit seiner Lancierung, ist es zum erfolgreichsten Serum in der Apotheke geworden und Liftactiv, die Anti-Falten Serie aus der Apotheke, kann mit diesem Serum seine Nr. 1 Position im Markt weiter ausbauen. Gemeinsam mit Nestlé, gelang es der L´Oréal-Forschung bei innéov ein Nahrungsergänzungsmittel zu entwickeln, welches die Erholung im Schlaf fördert und sichtbare Zeichen der Müdigkeit von innen heraus bekämpft. Durch den starken Abverkauf in den ersten drei Monaten seit Lancierung im März 2011, erwies sich dieses Produkt als eine der erfolgreichsten Neueinführungen von innéov – so dass die Marke insgesamt Marktanteile gewinnen konnte. Um Hautrötungen zu verringern, hat La Roche-Posay das Intensiv-Serum Rosaliac AR Intense entwickelt, welches mit dem natürlichen Extrakt Ambophenol die Sichtbarkeit roter Äderchen verringert. Das Produkt Blemish+Age Defense von SkinCeuticals – entstanden aufgrund der gezielten Nachfrage von Dermatologen – bedient eine neue Zielgruppe, denn es wirkt hocheffizient gegen Hautunreinheiten und mildert gleichzeitig Falten. Auch dieses Produkt hat zu einem weiteren Wachstum von 39 Prozent im fünften Geschäftsjahr beigetragen. In Deutschland ist SkinCeuticals somit in 400 dermo-professionellen ausgewählte Apotheken
und Medispas erhältlich. Mit der Bodypflege und Duft-Serie Fleur d´Osmanthus hat Roger & Gallet einen jungen, frischen und einzigartigen Duft auf den Markt gebracht, welcher in kürzester Zeit die Nr. 1 Duftreferenz im Portfolio von Roger & Gallet geworden ist und die Position im Wettbewerbsumfeld weiter gestärkt hat.
Division Professionelle Produkte
Im Bereich friseurexklusiver Produkte ist die L’Oréal-Gruppe in Deutschland mit den Marken L’Oréal Professionnel, Kérastase, Redken, Shu Uemura Art of Hair und Matrix
vertreten.
In einem stagnierenden Gesamtmarkt haben sich 2011 alle L’Oréal-Friseurmarken positiv entwickelt, ihre Marktanteile weiter ausgebaut und neue Friseursalons als Kunden
gewonnen.
Ein wichtiger strategischer Wachstumspfeiler war unter anderem die Erweiterung der Akademien von L’Oréal Professionelle Produkte mit zwei neuen Friseurschulungszentren in Hamburg und Leipzig. Damit ermöglicht die Division ihren Friseurkunden ein deutschlandweit flächendeckendes Education-Netzwerk. Auch die digitale Entwicklung der Marken mit der Einführung verschiedener Smartphone-Apps (z.B. Salon- & Seminarfinder) und neuen Online-Applikationen auf den Marken-Websites hat dazu beigetragen, für Kunden und Neukunden noch nahbarer zu werden und der strategische Partner an ihrer Seite zu sein.
Auf Produktebene stellte in diesem Vertriebskanal auch 2011 der Bereich Colorationen die umsatzstärkste Produktkategorie dar. Bei L’Oréal Professionnel konnte dieser
Geschäftsbereich durch die sehr erfolgreiche und schonende Haarfarbe INOA (ohne Ammoniak, geruchsfrei) weiter wachsen. Auch Sylvie van der Vaart, das erste prominente Gesicht einer friseurexklusiven Marken von L’Oréal, hat dieses Wachstum durch eine crossmediale Kommunikationskampagne unterstützt und darüber hinaus für mehr Aufmerksamkeit für die Friseurbranche gesorgt. Darüber hinaus konnten mit der preislich demokratisch ausgerichteten Coloration Socolor.beauty und der im Sommer 2011 lancierten Haircare-Linie Total Results von Matrix neue Salonkunden und auch Endverbraucher an die Marke herangeführt werden. Daneben wurden mit dem salonexklusiven Service Kérastase Fusio Dose und Redken Intra Force und einer holistischen Kommunikationsstrategie über alle Kanäle neue Zielgruppen mit spezifischen
Haarbedürfnissen erfolgreich angesprochen.
The Body Shop®
The Body Shop® ist international mit mehr als 2600 Geschäften in 66 Märkten vertreten. In Deutschland ist das Unternehmen mit über 100 Shops präsent. Mit Produktinnovationen wie u. a. der zu 100% biologisch abbaubaren Duschserie Earth Lovers™ oder der 2-in1- Pflegesensation Body Butter Duo hat The Body Shop® neue Maßstäbe in der Schönheitspflege gesetzt und seinen Ruf als ethisch handelndes Unternehmen unterstrichen. Mit seiner Kampagne „Stoppt Sex-Handel mit Kindern und Jugendlichen!“ hat das Unternehmen gemeinsam mit der Kinderschutzorganisation ECPAT Deutschland e. V. (Arbeitsgemeinschaft zum Schutz der Kinder vor sexueller Ausbeutung) die Öffentlichkeit für dieses gesellschaftlich relevante Thema sensibilisiert und in Deutschland über 250.000 Unterschriften gesammelt. Weltweit konnten mehr als 7 Millionen Unterschriften an den Menschrechtsrat der Vereinten Nationen übergeben werden – ein historisches Ereignis.
[Logo/Text: L’Oréal]
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