Umfrage: Weihnachtsgeschäft 2016 geht in die Verlängerung

28. Dezember 2016 Redaktion Branche

Umfrage: Weihnachtsgeschäft 2016 geht in die Verlängerung. Für den Einzelhandel sind die Tage nach den Weihnachtsfeiertagen von großer Bedeutung. In einer aktuellen HDE-Umfrage gaben fast drei Viertel der Händler an, dass die Zeit zwischen dem 27. Dezember und Silvester sehr wichtig oder wichtig für ihre Geschäfte ist.

Umsatzstarke Zeit „zwischen den Jahren“

„Die kommenden Tage sind für den Einzelhandel eine sehr umsatzstarke Zeit. Viele Kunden geben Bargeldgeschenke aus oder lösen Gutscheine ein“, so HDE-Hauptgeschäftsführer Stefan Genth.

Umfrage: Weihnachtsgeschäft 2016 – Starkes Nachweihnachts-Geschäft erwartet

Eine aktuelle HDE-Umfrage zeigt dementsprechend, dass sich insbesondere Handelsunternehmen in zentralen Innenstadtlagen auf ein starkes Nachweihnachts-Geschäft einstellen.

Umtausch und Gutscheine: Weihnachtsgeschäft 2016 geht in die Verlängerung

Traditionell sind die Tage zwischen den Jahren aber auch Umtauschzeit. Viele Kunden wollen dann ungeliebte oder missglückte Weihnachtsgeschenke im Handel zurückgeben. „Die Händler sind bei der Rücknahme der Waren meist sehr entgegenkommend und kulant. Bei vielen Unternehmen gehört das einfach zum Kundenservice“, so Genth weiter. Insgesamt liegt die Umtauschquote zu Weihnachten eher niedrig. So rechnen laut HDE-Umfrage 90 Prozent der Händler damit, dass weniger als fünf Prozent der Artikel nach Weihnachten auf Kulanz umgetauscht werden.

[Text/Bild: HDE]

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