Karstadt: Grundstein für vernetzten Marktplatz in Berlin-Tegel

Karstadt: Grundstein für vernetzten Marktplatz in Berlin-Tegel. Neuer Maßstab für nahtlosen Übergang zwischen stationärem und online Angebot. Ein neues Warenhaus – maßgeschneidert als vernetzter Marktplatz und auf die lokalen Bedürfnisse genau ausgerichtet – damit will Karstadt in Berlin-Tegel ab 2019 seine Kundschaft begeistern. Erst jüngst hatten die Essener Zahlen vorgelegt die optimistisch stimmen…

Karstadt: Grundstein für vernetzten Marktplatz in Berlin-Tegel – neuer Filialtyp

Karstadt-CEO Dr. Stephan Fanderl erklärt zur Grundsteinlegung der neuen Filiale am 8. Juni: „Wir werden unseren Filialtyp für Berlin-Tegel erheblich weiterentwickeln, denn wir schaffen hier das einzigartige Einkaufserlebnis eines vernetzten Markplatzes: Ein individuell auf den Standort zugeschnittenes Angebot, bei dem stationäres und online Warenangebot aufs engste zusammenwachsen. Unsere Kunden werden nicht nur die Waren in unserer neuen Filiale anschauen, ausprobieren und kaufen können, sondern auf die gesamte Warenwelt von Karstadt und vielen Partnern zugreifen können. Wir fügen in Berlin-Tegel all das zusammen, was wir bis jetzt in der digitalen Welt gelernt und erprobt haben. Das Besondere dabei ist, dass wir diese Filiale genau darauf ausrichten können.“

Versandkostenfrei in die Filiale bestellen, abholen, zurückgeben

Die neue Karstadt-Filiale in der Fußgängerzone Gorkistraße wird rund 9.000 Quadratmeter auf vier Etagen umfassen. Dabei wird das Filial-Angebot, wie in allen Karstadt-Häusern, mit dem Online-Handel verknüpft. So können Kunden zum Beispiel mit „Click&Collect“ versandkostenfrei in die Filiale bestellen, ihre Wunschartikel dort abholen und Online-Bestellungen dort auch wieder zurückgeben. Oder sie haben die Möglichkeit via „Click&Reserve“ in der Filiale erhältliche Artikel online zu reservieren und dann vor Ort abzuholen und anzuschauen. Ist ein gewünschter Artikel in der Filiale ausverkauft, kann dieser direkt im Warenhaus bestellt und an einen Wunschort geliefert werden. Und in der Filiale gekaufte Artikel können sich Kunden bei Bedarf auch bequem nach Hause liefern lassen.

Neue Warenhäuser verdichten Filialnetz in der Hauptstadt

Neben dem Warenhaus in Tegel ist bereits für Oktober 2018 die Eröffnung einer neuen Karstadt-Filiale im Berliner Süden geplant. In den Gropius Passagen entsteht ein vernetzter Marktplatz auf ca. 7.900 Quadratmeter Verkaufsfläche über drei Etagen. Die zwei neuen Warenhäuser werden das Karstadt-Filialnetz mit den bestehenden sieben Berliner Warenhäusern verdichten und stärken damit nachhaltig die Marktposition des Unternehmens in der Metropole.

[Text/Bild: Karstadt]

 


Galeria Kaufhof: Omnichannel-Service „Reservieren & Abholen“ rund 400.000 Mal genutzt