Douglas startet Online-Buchungsplattform für Beauty-Services und Behandlungen. Die Plattform ist ab März 2019 zunächst in Berlin verfügbar. Danach werden deutschlandweit Städte folgen. Sechs Berliner Douglas Filialen und rund 80 externe Beauty-Salons sind bereits aufgeschaltet.
Douglas startet ab März eine neue Online-Plattform zur Vereinbarung von Friseur- und Kosmetik-Terminen in Berlin.
Einfache und schnelle Terminvereinbarung
Douglas Beauty Booking ermöglicht es Kunden rund um die Uhr, Friseursalons und Beauty-Studios in ihrer Nähe nach persönlichen Kriterien zu filtern und den Salon zu finden, der ihren Wünschen und Bedürfnissen entspricht. Nach der Registrierung können sie einfach und bequem Termine vereinbaren sowie stornieren – auch außerhalb regulärer Ladenöffnungszeiten.
Douglas Filialen und externe Salons
Douglas Beauty Booking bietet Kunden Zugang zu Services ausgewählter Douglas Filialen sowie lokaler Friseur- und Beauty-Salons, beispielsweise von Dennis Creuzberg, Udo Walz und weiteren Ikonen der Friseur-Branche. Diese wurden nach strengen Kriterien selektiert, um für Kunden die von Douglas gewohnte hohe Service-Qualität zu gewährleisten.
„Die Zukunft gehört im Beauty-Handel denen, die Kunden einzigartige Erlebnisse bieten. Dazu zählen für uns auch Services wie Beauty-Behandlungen, ein professionelles Makeup oder ein exklusives Haar-Styling. Mit Douglas Beauty Booking kreieren wir als erster Händler einen Beauty-Services Marktplatz und unterstreichen damit unsere Innovationsführerschaft“, sagt Tina Müller, Group CEO von Douglas.
Douglas startet Online-Buchungsplattform – Test & Learn Ansatz
Ähnlich wie andere innovative Start-ups geht Douglas Beauty Booking zunächst in einer Stadt an den Start – weitere deutsche Städte folgen. Den Anfang macht im März 2019 zunächst Berlin mit sechs teilnehmenden Douglas Filialen und bereits rund 80 aufgeschalteten externen Beauty Salons. Im Januar fand hierfür eine Testphase mit einem ausgewählten Testkundenkreis statt. Douglas betrachtet das Projekt als ein extrem
gut vorbereitetes Experiment und verfolgt damit einen Test & Learn Ansatz, wie er in der Start-up-Branche verbreitet ist.
Douglas Beauty Booking etabliert Douglas im Service-Sektor
„Unter Schönheit verstehen unsere Kunden heute mehr als nur den Kauf von Produkten. Sie möchten auch regelmäßig hochqualitative Beauty-Services und Behandlungen in Anspruch nehmen. Mit Douglas Beauty Booking machen wir somit einen weiteren wichtigen Schritt, um für unsere Kunden die erste Adresse für Schönheit zu sein“, sagt Jessica Koch, Director New Business bei Douglas. „Der Ausbau unserer Service- Kompetenz wird mittelfristig auch einen positiven Effekt auf unsere Besucherfrequenz haben.“
Douglas und Shore – ein starkes Team
Douglas Beauty Booking ist das Ergebnis der erfolgreichen Partnerschaft zwischen Douglas und Shore, einem Anbieter cloudbasierter Business-Lösungen. Shore stellt den teilnehmenden Beauty- und Friseursalons ihre umfassende Kalenderlösung zur onlinebasierten Terminverwaltung zur Verfügung. Nikbin Rohany, Geschäftsführer von Shore: „Durch unser umfangreiches Produktangebot für Salonbesitzer bringen wir Premium-Dienstleister mit Kunden zusammen, die höchste
Ansprüche an Service und Qualität stellen. Wir freuen uns, mit unserer Business-Lösung die Beauty-Salons bei der Kundengewinnung und -bindung zu unterstützen, und gleichzeitig Douglas Kunden die Suche nach passenden Anbietern sowie die Buchung ihrer Beauty- und Friseurtermine zu erleichtern“.
Weitere Informationen zur Douglas Online-Buchungsplattform für Beauty-Services sind im Internet verfügbar:
booking.douglas.de
[Text/Bild: Douglas]
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